Qu’est ce que la co-création ?
Co-créer signifie créer ensemble. Aujourd’hui il est devenu habituel le fait que les consommateurs donnent leurs avis sur des sites de consommation.

Co-créer pour une marque c’est intégrer ce potentiel d’informations dans la création de nouveaux produits ou services. Les avantages de ce système pour la marque sont multiples : la proximité avec le consommateur favorise la connaissance des besoins et des désirs de celui-ci, ils deviennent des ambassadeurs de la marque et sont intégrés dans l’entreprise.

C’est grâce à la mise en place de concours, votes ou boites à idées que la marque s’ouvre à la co-création. Prenons l’exemple d’Axe avec son opération « qui a les plus grosses maracasses » qui avait pour objectif de faire créer par les consommateurs des vidéos sur le thème maracasses . Ainsi tous les internautes votaient pour leurs vidéos préférées et les auteurs de celles-ci pouvaient gagner des entrées pour les fameuses soirées « Axe Boat ».

Bien évidemment, les marques ne peuvent pas co-créer à 100%. Elles doivent garder un certain contrôle sur leur image en usant d’une stratégie de communication traditionnelle c'est-à-dire en passant par des agences de conseil en communication ou des agences de publicité.

Sources : www.on-off-mobile.fr